Construirea unui nou drum spre sustenabilitate
January 6, 2012 scris de Business Ethics 360 · Comenteaza
Un adevar destul de larg acceptat este ca, cel putin pentru moment, sustenabilitatea nu reprezinta un criteriu cheie pentru multi consumatori. Putini vor cumpara un produs ori serviciu pentru ca este mai ”verde” decat al competitiei, sau facut de angajati tratati in mod echitabil, daca va costa mai mult sau are performante mai slabe.
Bineinteles, exista si nisele eco, sustinute de clientii decisi sa cumpere bunuri sustenabile, in ciuda costurilor suplimentare sau a performantei scazute. Dar, pe masura ce companiile isi imbunatatesc si imbogatesc in mod constant oferta eco, si tot mai multe adopta calea sustenabilitatii, aceste nise apar si dispar de-a lungul timpului.
Pe de alta parte, sustenabilitatea devine un factor tot mai important in atragerea si pastrarea angajatilor, in special a celor valorosi. In aceeasi masura, actionarii isi doresc reducerea riscurilor si trecerea la un model de business mai sustenabil si responsabil fata de mediu, angajati si societate.
In aceste conditii, care este solutia cea mai potrivita?
Ar trebui adoptata varianta apropierii angajatilor si investitorilor prin includerea sustenabilitatii in operatiunile firmei, ignorand in acelasi timp oportunitatile oferite de nisele eco? O strategie mult mai profitabila este de a creste veniturile cu produse sau servicii noi care raspund nu numai nevoilor consumatorilor, dar ii multumesc si pe angajati sau actionari, dar fara a investi in nise care vor disparea nu peste foarte mult timp.
1. Inovati pentru sustenabilitate
Acesta cale este ideala pentru companiile B2B care furnizeaza echipamente ce pot reduce costurile operationale ale clientilor prin scaderea utilizarii resurselor si a impactului asupra mediului inconjurator. Cel mai bun exemplu in acest sens este General Electric, care a construit o afacere de 7 miliarde de dolari vanzand turbine eoliene. Cheia succesului consta in intelegerea vulnerabilitatilor si provocarilor cu care se confrunta clientii in drumul lor spre sustenabilitate, apoi dezvoltarea unor solutii care sa ii ajute in rezolvarea lor fie prin reducerea costurilor operationale, fie prin cresterea perfomantei echipamentelor oferite. Inovarea reprezinta in mod clar cea mai buna cale de dezvoltare a companiei. Pe buna dreptate, in conditiile in care exista oportunitati enorme de crestere a eficientei si reducere a costurilor operationale.
2. Inovati in sustenabilitate
Multe firme asociaza sustenabilitatea si solutiile responsabile cu majorarea costurilor operationale sau de productie. Desi este nevoie de investitii pentru a comercializa orice inovatie, solutiile sustenabile pot reduce in mod dramatic costurile unei companii sau oferi consumatorilor produse sau servicii alternative, care le aduc mult mai multe beneficii. Lansarea acestor produse sau servicii noi duc la schimbari discontinue in relatia cost-performanta, ceea ce va permite noilor produse sa castige o cota de piata mai mare sau sa deschida noi piete de desfacere.
Produsele de curatat mai putin toxice pentru oameni sau daunatoare mediului inconjurator incep sa castige tot mai mult teren, in defavoarea celor traditionale, pentru ca protejeaza sanatatea personala. In mod similar, becurile LED au o durata de viata mai mare si consuma mai putina energie decat cele traditionale, iar acesti factori compenseaza pretul putin mai mare al acestui nou tip de bec.
Cheia inovarii in acest caz consta in capacitatea de a combina cunostintele dobandite despre nevoile pietei cu o intelegere a raportului dintre cost si beneficii.
Sursa: ImpactNews



